Udseendet: Autoritet uden prang
Sprinter Bus gør sig bemærket på afstand med sin høje taglinje og markante front, der tydeligt bærer Mercedes-ånden uden at være pyntet. Med en bredde på omkring 1.993 mm og længder fra cirka 5,9 til 7,0 m kræver den respekt i bybilledet og på parkeringspladser. Højden på mellem 2,63 og 2,66 m gør den synlig og praktisk for stående indstigning i højloftede varianter. Designet er funktionelt først og fremmest, og det signalerer professionel brug frem for luksus.